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Las conversaciones en tiempo real, los temas del momento y la interacción directa con marcas convergen en X, creando un flujo de datos poderoso… aunque algo caótico.
Para los profesionales del marketing, el reto no es solo rastrear esos datos, sino entender quién está detrás de la interacción. Conocer a la audiencia en detalle permite diseñar estrategias más inteligentes, con campañas más eficaces y mensajes más relevantes. Y una de las formas más potentes de hacerlo (pero poco utilizadas) es comparando audiencias en X.
Gracias a herramientas como Audiense Connect, es posible ir más allá del número de seguidores y llegar a un análisis profundo a nivel usuario.De hecho, sus informes de intersección entre audiencias son clave para esto. Veamos qué son y cómo configurarlos.
Por qué los datos de X tienen un valor estratégico
A pesar de los cambios en la plataforma, X sigue siendo uno de los espacios digitales más abiertos y de actualidad para conseguir:
- Interacción con marcas
- Actividad de influencers
- Atención al cliente y construcción de comunidad
- Comentario político y cultural
Además, la naturaleza pública de la mayoría de conversaciones en X lo convierte en un canal ideal para investigar audiencias. De hecho, las marcas y entidades educativas pueden:
- Monitorizar hashtags y campañas en tiempo real con herramientas como Tweet Binder
- Analizar quién está interactuando y con qué frecuencia
- Medir sentimiento e identificar tendencias emergentes
También, un valor añadido fundamental son los usuarios: entender quiénes son esas personas y cómo se relacionan distintos grupos entre sí.
Por qué importa comparar audiencias en X (Twitter)
Comparar audiencias es un paso clave para una segmentación avanzada. Imagina que tu marca lanza dos campañas dirigidas a públicos ligeramente distintos. O que quieres comparar:
- Tus seguidores frente a los de un competidor
- Personas que interactúan con el producto A frente al producto B
- Asistentes a un evento versus seguidores fieles
Saber dónde coinciden esas audiencias (o no) puede ayudarte a:
- Detectar intereses compartidos o influencers clave
- Medir la fidelidad de marca o carencias de segmentación
- Ajustar tus mensajes y targets con mayor precisión
Y aquí es donde entra el Informe de Intersección de audiencias de Audiense Connect.
¿Qué es un Informe de Intersección de audiencias?
El Informe de Intersección de Audiense Connect te permite comparar dos o más audiencias en X para entender cómo se relacionan.
Según la documentación oficial de Audiense, el informe incluye:
- Usuarios comunes entre dos audiencias
- Usuarios únicos de cada audiencia
- Porcentaje de coincidencia entre las audiencias
- Listas exportables de usuarios compartidos o exclusivos
Puedes crear audiencias de distintas formas: seguidores, seguidos o incluso listas exportadas desde Tweet Binder o audiencias creadas previamente en Connect.
Casos de uso del informe de intersección
Así es como los equipos de marketing pueden comparar audiencias en X utilizando esta función:
1. Benchmarking competitivo
Compara tu audiencia con la de un competidor para ver quién os sigue a ambos y quién solo te sigue a ti.
2. Rendimiento de productos o campañas
Compara las audiencias de campañas distintas para ver si estás alcanzando nuevos segmentos.
3. Engagement en eventos
¿Tu evento en directo atrajo a tus seguidores habituales o a una audiencia nueva? Compara los asistentes con tus seguidores actuales.
4. Auditoría de influencers
Compara los seguidores de un influencer con tu propia audiencia. ¿Hay solapamiento real o estás llegando a nuevas personas?
Cómo generar un informe de intersección
- Accede a Audiense Connect
- Haz clic en “Analytics” en el menú superior
- Selecciona “Reports”
- Haz clic en “New report” y elige “Audiense Intersection report”
- Añade las cuentas o listas que desees comparar
- Visualiza los resultados: coincidencias, diferencias y patrones de comportamiento
Conclusión
X sigue siendo un espacio vibrante para la conversación cultural y de marca. Sin embargo, su verdadero poder no reside solo en la cantidad de contenido, sino en quién está detrás.
Combinando herramientas como Tweet Binder para capturar usuarios de campañas en tiempo real o históricas, y Audiense Connect para comparar audiencias, los profesionales del marketing pueden descubrir datos que alimentan la estrategia, los contenidos y las campañas de paid media.
El Informe de Intersección de Audiencias conecta los datos brutos con la inteligencia estratégica. Esto convierte los datos de X en algo no solo valioso, sino accionable.
Maite Muruzabal is an X (Twitter) analytics expert and product marketer with hands-on experience at Tweet Binder. She creates content and resources that help brands track hashtags, analyze audiences, and turn X (Twitter) data into real results.
Passionate about social media marketing and audience intelligence, Maite loves making analytics simple and actionable.