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Preguntas frecuentes

Preguntas relacionadas con los eventos.

1 ¿Puedo poner un social wall en cualquier pantalla?

Sí, los Social Walls de Tweet Binder se adaptan a cualquier tipo de resolución y pantalla. La resolución estándar es 1920*1080px.

2 ¿Qué incluye el Social Wall?

Un Social wall incluye el análisis del hashtag del evento en la red social elegida (Twitter, Instagram o ambas), desarrollo a medida, URL para mostrar el Social Wall y soporte técnico.

3 ¿Cuánto puedo personalizar el Social Wall?

La personalización en Tweet Binder es total. Se puede personalizar tanto la apariencia como el fondo o los colores de los textos. Desde Social Walls verticales u horizontales hasta con filtros personalizados.

4 ¿Se pueden elegir las publicaciones que salen en pantalla? ¿Cómo?

Sí, se puede. En el panel de moderación del evento se tiene acceso a todas las publicaciones que se han enviado con el hashtag del evento. De esta manera, únicamente lo que decidas aprobar saldrá en la pantalla. Se pueden aprobar usuario, banearlos, prohibir palabras o quitar imágenes.

5 ¿Cómo puedo integrar el diseño de mi evento en el Social Wall?

La personalización es total. Se diseña un fondo que sea acorde a la imagen del evento para que las publicaciones queden integradas. Además, también se cambian los colores de los textos para sean acordes con el diseño del evento.

6 ¿Puedo probar el Social Wall antes del evento?

Sí, siempre damos una URL de prueba para comprobar que el Social Wall va a encajar a la perfección en la pantalla del evento. Una vez se ha probado y se ha comprobado que todo está correcto, se crea el Social Wall definitivo.

7 ¿Cómo recibo el Social Wall? ¿Cómo lo integro en mi evento?

Es muy sencillo. Te enviamos una URL que tan solo tienes que abrir en una SmartTV o navegador conectado a la pantalla del evento. Automáticamente se verá en la pantalla y tan solo quedará moderar el contenido para que aparezca. Esto se puede hacer en remoto.

8 ¿Qué redes se pueden incluir en un Social Wall?

Un Social Wall puede incluir contenido tanto de Twitter como de Instagram. Si una cuenta es pública, todo lo que publique con el hashtag es susceptible de aparecer en el Social Wall. Además, también se puede incluir contenido propio a través de TWAP.

9 ¿Tengo que tener Twitter o Instagram para poder participar en el Social Wall? ¿Qué es TWAP?

No, no hace falta tener Twitter o Instagram. TWAP es una aplicación que permite compartir contenido en un evento sin necesidad de tener una cuenta de Twitter o Instagram. De esta manera, no tienes que publicar desde tu perfil privado. En menos de un minuto puedes crear tu perfil de TWAP y publicar contenido sobre el evento.

10 ¿Tengo que estar físicamente en el evento para poder moderar el contenido?

No, no es necesario. Mientras tengas un dispositivo con conexión a internet puedes moderar el contenido desde cualquier sitio. Incluso aunque el evento sea en Nueva York, puede moderarse desde España.

11 ¿Puedo elegir aquello que no se muestre en la pantalla?

Sí, un cliente puede elegir todo aquel contenido que no aparezca. Este tipo de moderación del contenido se llama «moderación suave»: se elige qué no saldrá en la pantalla. Por defecto Tweet Binder trae la moderación «fuerte», hay que elegir qué sale en la pantalla, no aquello que se quita.

12 ¿Existe un "botón del pánico"?

Sí, existe un botón que bloquea el Social Wall . Al pulsarlo se muestra un mensaje personalizado que puede venir acompañado de una foto.

13 ¿Puedo mandar mensajes de aviso mientras modero el tweet wall?

Sí, existe una opción que muestra un mensaje durante unos segundos. Ideal para recordar el hashtag, la clave de la wifi o dar visibilidad a un patrocinador.

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